Sachverhalt:

Die Stadtverwaltung Eisenach hat mit der Umsetzung eines neuen Strukturkonzepts einen wesentlichen Veränderungsprozess eingeleitet.

Zu den bereits bestehenden Herausforderungen Demographie, Integration, Globalisierung und Digitalisierung sind die Erfahrungen mit einer Pandemie und einem Krieg in Europa getreten. Die Klimakrise hat in ihrer Präsenz und Bedrohung eine neue Priorität erlangt. Auch wenn das Krisenmanagement primär Aufgabe von Bund und Land sein mag, tragen die Kommunen eine erhebliche Verantwortung durch die Qualität ihres Managements. Für die Steuerung in der Stadt, aber auch für das Handeln aller Beschäftigten - und insbesondere der Führungskräfte - hat dies Konsequenzen! Die Gleichzeitigkeit im Auftreten der Krisen bedingt eine Gleichzeitigkeit und systematische Vernetzung des darauf abzielenden kommunalen Handelns.

Trotz der besonderen Herausforderungen hat die Stadt insgesamt zu „funktionieren“, d. h. Leistungen sind bürgernah, schnell, qualitätsvoll und zuverlässig zu erbringen.

Die personellen und finanziellen Ressourcen sind begrenzt und waren bereits in der Vergangenheit nicht ausreichend. Viele Beschäftigte auf allen Verwaltungsebenen sind, nicht zuletzt durch die Belastungen der Pandemie, erschöpft.

Wir wollen Dienstleister für unsere Bürger:innen sein.

Für das Leitbild 2022 gilt, dass der Fokus auf den Maßnahmen zur Umsetzung liegt. Insoweit gilt es, einen strategischen Prozess zur Entwicklung einer modernen Organisationskultur aufzusetzen. Dazu gehören die Beschreibung der Ausgangslage, strategische Ziele, Indikatoren (z.B. Arbeitszufriedenheit), Maßnahmen und Ressourcen. Wesentliches Element in dem Prozess ist ein Monitoring mit einer periodischen Evaluation, um festzustellen, ob die Maßnahmen wirken.

Die Auswahl und Qualifizierung der Führungskräfte und die Weiterentwicklung der Organisationskultur sind, neben der Digitalisierung die entscheidenden Erfolgsfaktoren für die Verwaltung, damit sie noch besser funktioniert und Herausforderungen der Zukunft bewältigen kann.

Unser gemeinsamer Erfolg hängt maßgeblich von der Qualität unserer Kommunikation ab. Deshalb sind verbindliche Regeln des Miteinanders und Maßnahmen zur Verbesserung (Fortbildung, Coaching, Mentoring…) notwendig. Die Digitalisierung unterstützt unseren aufgaben- und adressatengerechten sowie zielorientierten Informationsfluss. Prozessmanagement sichert wirksame und effiziente Leistungserbringung. Die Organisationskultur schafft unseren gemeinsamen Spirit, wie in einem Sportteam. Das Leitbild ist der neue Rahmen – der Erfolg hängt von der Umsetzung durch alle Mitarbeiter:innen ab.

Anlagenverzeichnis

Leitbild der Stadtverwaltung Eisenach